1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site [www.giuliapietrenaturali.com.br], o usuário concorda em cumprir os Termos e Condições estabelecidos neste documento. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não utilize os serviços do nosso site.
2. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar compras em nosso e-commerce, o usuário deverá criar uma conta fornecendo informações verídicas e completas. É responsabilidade do usuário manter os dados cadastrais atualizados e garantir a confidencialidade de suas informações de login.
3. Produtos e Preços
Os produtos comercializados em nosso site são semijoias de alta qualidade, com descrições detalhadas sobre cada item. Reservamo-nos o direito de alterar os preços, promoções e disponibilidades dos produtos sem aviso prévio. Os valores dos produtos não incluem frete, salvo em promoções específicas.
4. Processo de Compra
O processo de compra inclui a seleção de produtos, inserção no carrinho de compras, fornecimento de dados para entrega e pagamento. Ao concluir o pedido, o usuário estará formalizando a compra, que estará sujeita à confirmação do pagamento.
5. Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, pix. O pagamento deve ser realizado integralmente antes do envio do produto. Em caso de inadimplência, a loja se reserva o direito de cancelar a compra.
6. Entrega e Prazo de Envio
O prazo para envio dos produtos começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e a modalidade escolhida pelo usuário. O rastreamento do pedido estará disponível no site. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como transportadoras.
7. Política de Trocas e Devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), oferecemos um prazo de 7 (sete) dias corridos para devolução ou troca de produtos adquiridos, contados a partir da data de recebimento. Para realizar a devolução ou troca, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
8. Garantia
Nossas semijoias possuem garantia contra defeitos de fabricação por um período de 03 meses. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas ou desgaste natural.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens, vídeos e design, são propriedade de GIULIA PIETRE NATURALI ou de seus parceiros e estão protegidos por direitos autorais. É proibida a reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização expressa da loja.
10. Privacidade e Proteção de Dados
Nosso site coleta informações pessoais dos usuários para processar compras e oferecer uma experiência personalizada. Os dados são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível no [link da política de privacidade]. Comprometemo-nos a proteger as informações fornecidas, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
11. Responsabilidade
A GIULIA PEITRE NATURALI não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais, falhas de sistema, vírus ou acessos não autorizados. A loja se compromete a garantir a segurança das transações realizadas em nosso site, utilizando criptografia e outras tecnologias de segurança.
12. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar, a qualquer momento, os Termos e Condições deste site. Quaisquer alterações serão publicadas neste espaço e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
13. Lei Aplicável
Este contrato será regido pelas leis brasileiras, e qualquer disputa decorrente deste contrato será resolvida no foro da cidade de São Paulo, no estado de São Paulo.
14. Contato
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 91187-6666
